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Jessica Zauner
“Sicherheit für Ihr Business - damit Sie im Schadenfall nicht alleine dastehen”
Jessica Zauner
Kundenbetreuung
 

Infobase - Wissen statt Meinung

Wissen statt Meinung: Was muss man bei einer Berufshaftpflicht für Dienstleister beachten? Wo können Schadenfälle entstehen? Was ist ein "reiner Vermögensschaden"? Was verbirgt sich hinter Abkürzungen wie VVG und AVB? Welche aktuellen Entscheidungen aus der Rechtsprechung haben Auswirkungen für mich?

 

Was ein Versicherungsnehmer von exali.de und Betreiber eines Bewertungsportals vor einiger Zeit fabrizierte, lässt jeden Marketing-Experten erschaudern. Die Zutaten: Ein Konkurrent, der zufällig der ehemalige Arbeitgeber ist, eine ungeschickt formulierte E-Mail und eine unerwartete Schadenersatzforderung! Diese wahre Geschichte aus den exali.de-Akten ist ein Paradebeispiel dafür, wie  teuer eine überzogene Werbe-Strategie werden kann.

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 „Geistig flexibel“, „fließende Deutschkenntnisse“ oder „Verkäuferin gesucht“, wer solche Formulierungen in einer Stellenausschreibung nutzt, kann mit Post vom Anwalt und einer Schadenersatzforderung rechnen. Ein echter Fall aus den exali.de Akten zeigt, was Selbständige erwartet, wenn sich Bewerber durch Stellenanzeigen diskriminiert fühlen. 

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SEOs können Internetseiten mit ihrer Arbeit aus dem Niemandsland der Suchmaschinenlisten in die Elite der ersten Google Ergebnisse katapultieren. Doch dieser Mechanismus, der Webseiten vom Durchschnitt zum Spitzenreiter machen kann, hat auch eine Schattenseite, die gut laufende Internetseiten auf die hinteren Ränge der relevanten Google Ergebnisse schleudert: der Google Penalty. Was geschehen kann, wenn ein Google Penalty mit voller Härte zuschlägt, zeigt ein Schadenfall aus der Praxis.

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Ob Privatperson, Freiberufler, Selbständiger oder Großkonzern -Datenverlust kann jeden treffen: Mal fällt der Laptop oder die externe Festplatte vom Schreibtisch und lässt sich nicht mehr starten, mal wird der Computer von einem Hackerangriff getroffenen und so manipuliert, dass der Nutzer nicht mehr auf sein System zugreifen kann und mal bringt ein Ausfall mehrerer Festplatten in einem RAID-Verbund das System nicht nur zum Erliegen, sondern führt sogar dazu, dass wichtige Firmendaten nicht mehr gefunden werden können.

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Ihr Business ist im Web tagtäglich vielen Gefahren ausgeliefert. Cyberkriminelle treiben ihr Unwesen und versuchen die Seite in die Knie zu zwingen. Manchmal um damit Geld zu erpressen oder Kundendaten zu erbeuten, manchmal aber auch ohne ersichtlichen Grund. Welche Absicht hinter dem Angriff aus dem Web steckt, ist für den Geschädigten meist weniger wichtig als die möglichst schnelle Problemlösung und die Vorbeugung eines neuen Angriffs. Doch wie die Systeme schützen? Wenn nicht klar ist, wie es zur Attacke kam?

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