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Susanne Hesser
“Backup für Ihr Business - damit Sie ruhig schlafen können”
Susanne Hesser
Leitung Testmanagement
 

IT-Infobase - Wissen statt Meinung!

Welche Schadenfälle passieren in der IT Praxis? Was passiert nach einem Fail? Wann hafte ich als IT-Experte? Welche Auswirkungen hat die aktuelle Rechtsprechung auf mein Business?
Was ist ein reiner Vermögensschaden? Und was ist der Passive Rechtsschutz?

Die Antworten auf all diese Fragen finden Sie in der IT-Infobase von exali.

Nach jahrelangem Kampf unterschiedlicher Verbände, diversen Abmahnwellen und Kopfschütteln über die Geschäfte von Abmahnanwälten ist es nun endlich soweit: Das Bundesministerium der Justiz hat einen Gesetzentwurf zur Eindämmung von Abmahnmissbrauch vorgelegt. Damit soll der Abmahnindustrie der Kampf angesagt werden. Doch geht der Gesetzesentwurf weit genug und ist das jetzt das Ende des Abmahnmissbrauchs?

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Viele Unternehmen setzen beim Thema Kundenservice mittlerweile auf mehr oder weniger intelligente Chatbots, die mit den Kunden kommunizieren und sie beraten. Und auch Kunden haben laut Umfragen größtenteils nichts dagegen, wenn ein Chatbot am anderen Ende sitzt – Hauptsache die Frage wird schnell beantwortet oder das Problem schnell und kompetent gelöst. Doch was, wenn der digitale Helfer Fehler macht, zum Beispiel falsche Ratschläge gibt oder gegen den Datenschutz verstößt? Wir klären alles rund um die Risiken und die Haftungsfrage bei Chatbots…  

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Wenn wir bei exali.de über Risiken im Business schreiben, geht es oft um kleine Fehler, die zu einem großen Schaden führen. Als Beispiele dafür dienen uns oft klassische Tippfehler oder Zahlendreher. Manchmal ernten wir dann ungläubige Kommentare alla „das kann doch im echten Leben nicht passieren“ oder „das ist doch übertrieben“. Doch wir erfinden diese Fälle nicht – es gibt sie wirklich! Was nachstehender Schadenfall, der einem Versicherten von exali.de genauso passiert ist, wieder einmal beweist.

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Montag, 17. September 2018
 
Wenn die Idee fürs eigene Business steht, kommen auf Unternehmer wichtige Entscheidungen und viele Brainstorming-Runden zu. Nach der Frage „wie soll meine Firma heißen“ kommt gleich die nach dem Domainnamen. Der soll neugierig machen, in Suchmaschinen ranken und bestenfalls auf die eigenen Produkte oder Dienstleistungen hinweisen. Doch Vorsicht: Auch rechtlich gibt es einiges zu bedenken. Hier gibt`s die wichtigsten Aspekte plus aktuellem Urteil, das zeigt, dass es nicht immer gleich eine Markenrechtsverletzung ist, wenn eine Domain einen Markennamen enthält.

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Nicht erst seit der DSGVO treiben sie ihr Unwesen: Sogenannte Abmahnanwälte, die gemeinsam mit ihren Mandanten Abmahnungen als Geschäftsmodell entdeckt haben und diese massenhaft verschicken. Dabei könnte der Eindruck entstehen, dass niemand etwas gegen diese Machenschaften tun kann. Doch ein aktuelles Urteil des Kammergerichts Berlin schiebt dieser unmöglichen Praktik einen Riegel vor.

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