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Sarah-Yasmin Fließ
“Damit die Spielwiese Social Media nicht zum Minenfeld wird”
Sarah-Yasmin Fließ
Leitung Online-Redaktion
 

media-Infobase - Wissen statt Meinung

Wissen statt Meinung: Was muss man bei einer media-Haftpflicht Versicherung beachten? Wo können Schadenfälle entstehen? Was ist ein "reiner Vermögensschaden"? Was verbirgt sich hinter Abkürzungen wie VVG und AVB? Welche aktuellen Entscheidungen aus der Rechtsprechung haben Auswirkungen für mich?

Ein Webdesigner bekommt im Sommer 2014 den Auftrag eine WordPress-Seite für ein Restaurant zu programmieren und zu gestalten. Anfangs läuft alles wie geplant, bis schließlich Anfang 2016 ein Hacker die Seite mit Malware infiziert. Der Hack verursacht einen Schaden im vierstelligen Bereich, für den der Webdesigner nun Schadenersatz leisten soll…

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SEOs können Internetseiten mit ihrer Arbeit aus dem Niemandsland der Suchmaschinenlisten in die Elite der ersten Google Ergebnisse katapultieren. Doch dieser Mechanismus, der Webseiten vom Durchschnitt zum Spitzenreiter machen kann, hat auch eine Schattenseite, die gut laufende Internetseiten auf die hinteren Ränge der relevanten Google Ergebnisse schleudert: der Google Penalty. Was geschehen kann, wenn ein Google Penalty mit voller Härte zuschlägt, zeigt ein Schadenfall aus der Praxis.

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Ob Privatperson, Freiberufler, Selbständiger oder Großkonzern -Datenverlust kann jeden treffen: Mal fällt der Laptop oder die externe Festplatte vom Schreibtisch und lässt sich nicht mehr starten, mal wird der Computer von einem Hackerangriff getroffenen und so manipuliert, dass der Nutzer nicht mehr auf sein System zugreifen kann und mal bringt ein Ausfall mehrerer Festplatten in einem RAID-Verbund das System nicht nur zum Erliegen, sondern führt sogar dazu, dass wichtige Firmendaten nicht mehr gefunden werden können.

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Auf Messen wollen Unternehmen sich und ihre Produkte im besten Licht präsentieren. Das hatte auch ein großer Betrieb geplant, der auf besonders saugstarke Staubsauger spezialisiert ist. Für die Vorführung des neuesten Modells sollten bedruckte Teppiche ausliegen, von denen jeglicher Schmutz im Handumdrehen weggesaugt werden sollte. Leider wurden statt der Teppiche Vliesmatten geliefert, die jeder herkömmliche Staubsauger sauber bekommen hätte…

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Ihr Business ist im Web tagtäglich vielen Gefahren ausgeliefert. Cyberkriminelle treiben ihr Unwesen und versuchen die Seite in die Knie zu zwingen. Manchmal um damit Geld zu erpressen oder Kundendaten zu erbeuten, manchmal aber auch ohne ersichtlichen Grund. Welche Absicht hinter dem Angriff aus dem Web steckt, ist für den Geschädigten meist weniger wichtig als die möglichst schnelle Problemlösung und die Vorbeugung eines neuen Angriffs. Doch wie die Systeme schützen? Wenn nicht klar ist, wie es zur Attacke kam?

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