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Dennis Leichter
“Experten-Know How - damit Ihr Business bestens abgesichert ist”
Dennis Leichter
Kundenbetreuung
 

Infobase - Wissen statt Meinung

Wissen statt Meinung: Was muss man bei einer media-Haftpflicht Versicherung beachten? Wo können Schadensfälle entstehen? Was ist ein "reiner Vermögensschaden"? Was verbirgt sich hinter Abkürzungen wie VVG und AVB? Welche aktuellen Entscheidungen aus der Rechtsprechung haben Auswirkungen für mich?

Bei der Reinigungskräftevermittlung Helpling wurde der Alptraum jedes Unternehmers zur bitteren Realität: Monatelang waren die privaten Daten von Kunden und Reinigungskräften online abrufbar. Eine Sicherheitslücke im System, die viel zu einfach eine viel zu große Angriffsfläche für Kriminelle bot und so hunderttausende sensible Daten in die undurchsichtigen Weiten des World Wide Web geschleust hat. 

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Wer aktiv seine Kunden und Auftraggeber binden will, findet sich häufig im Email-Marketing wieder. Ein interessanter Newsletter hält die Zielgruppe auf dem Laufenden und das eigene Business im Gedächtnis der Kunden. Der Gesetzgeber hat jedoch enge Grenzen gesteckt, an die sich Versender von Newslettern halten müssen, wenn keine Abmahnung drohen soll. Wir haben die wichtigsten Tipps kurz zusammengefasst.

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Ein paar Klicks, schon klingelt’s an der Tür und das bestellte Päckchen ist da? Nicht ganz, denn davor muss es sich erstmal auf eine strapaziöse Reise zum Käufer begeben. Dabei sind Transportschäden oder der Verlust des Päckchens keine Seltenheit. Deshalb ist es umso wichtiger, dass der Verkäufer seine Ware absichert. Und genau das soll dem Käufer natürlich auch mitgeteilt werden!? Vorsicht, genau hier lauert die Gefahr! Wer mit „Versichertem Versand“ wirbt, begeht einen Wettbewerbsverstoß und riskiert eine Abmahnung.

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Wer wissen wollte, wie andere Menschen ihre Finanzen managen, hatte heute Morgen dazu die ideale Gelegenheit – zumindest als comdirect-Kunde. Durch eine Softwarepanne waren für Kunden plötzlich fremde Kontodaten frei zugänglich. Eine kuriose Geschichte, die viele Fragezeichen hinterlässt.

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Ein Webdesigner bekommt im Sommer 2014 den Auftrag eine WordPress-Seite für ein Restaurant zu programmieren und zu gestalten. Anfangs läuft alles wie geplant, bis schließlich Anfang 2016 ein Hacker die Seite mit Malware infiziert. Der Hack verursacht einen Schaden im vierstelligen Bereich, für den der Webdesigner nun Schadenersatz leisten soll…

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