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Nele Totzke
“Media-Haftpflicht - weil sich auch Kreative schützen müssen”
Nele Totzke
Werkstudentin Redaktion
 

media-Infobase - Wissen statt Meinung

Wissen statt Meinung: Was muss man bei einer media-Haftpflicht Versicherung beachten? Wo können Schadensfälle entstehen? Was ist ein "reiner Vermögensschaden"? Was verbirgt sich hinter Abkürzungen wie VVG und AVB? Welche aktuellen Entscheidungen aus der Rechtsprechung haben Auswirkungen für mich?

Aller unangenehmen Dinge sind drei, auch im Zusammenhang mit Eigenmarketing und Profiling in den Social Networks. Das zeigt dieser kostspielige Schadenfall – der Dritte im Zusammenhang mit der Business-Plattform XING, der innerhalb kurzer Zeit bei uns von exali.de gelandet ist. Diesmal ereilte es eine freiberufliche Beraterin, die ohne ihr Wissen eine geschützte Wortmarke verletzte. Mit einem knackigen Slogan im XING-Profil wollte sie auf sich aufmerksam machen, am Ende brachte Ihr dieser jedoch eine Abmahnung mit einem Streitwert von 100.000 Euro ein. Und das alles für einen Spruch, der genauso gut als umgangssprachlich hätte durchgehen können.

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Mit einer richtig guten Idee wollten sich die Betreiber eines Airline-Portals von der Konkurrenz abheben: Auf ihrer Internetseite konnten sich die Nutzer nicht nur über günstige Flüge informieren, sondern bekamen dazu auch aktuelle Meldungen rund um den Luftverkehr. Dass ihnen diese Idee allerdings wenig später um die Ohren fliegen sollte, damit hatten die Betreiber des Flug-Portals nicht gerechnet: In sieben Fällen flatterte ihnen eine Abmahnung wegen Urheberrechtsverletzung von der großen Nachrichtenagentur ins Haus, deren Texte sie auf der Seite angetickert hatten. Kostenpunkt: 2.000 Euro.

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Ein alltäglicher Agentur-Auftrag, ein kleiner Fehler – und eine Lawine an unangenehmen Konsequenzen: Wegen einer verwechselten Layout-Datei wurden nicht nur 20.000 falsche Flyer gedruckt, sondern durch einen weiteren unglücklichen Umstand auch noch in Umlauf gebracht. Und am Ende dieses „Druck-Chaos“, bei dem alles schief ging, wurde die Grafik-Agentur mit einem Druck-Eigenschaden und diversen vom Kunden geltend gemachter Schadenersatzforderungen im vierstelligen Bereich konfrontiert.

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Wer fremde Inhalte ohne Genehmigung verwendet bzw. übernimmt, dem kann es rechtlich an den Kragen gehen. Und sei das Ansinnen, das dahinter steckt, noch so edel: „Copy & Paste“ ist und bleibt kein Kavaliersdelikt – teure Konsequenzen inklusive. Diese Erfahrung musste jetzt auch ein SEO-Consultant machen. Auf seiner Homepage hatte er eine gemeinnützige Kampagne übernommen – ohne sich dazu allerdings die Zustimmung der Initiatoren zu holen.

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Brief-Marketing-Aktionen erhöhen nicht nur den Aufmerksamkeitsgrad für ein Unternehmen – sie sind auch ein beliebtes Instrument zur Kundenbindung. Genau das ging in diesem Fall jedoch schief: Weil beim Export von Adressdaten ein Fehler passierte, wurde die Marketing-Post eines Modehauses an 9.000 ungültige Adressen versandt. Für den daraus entstandenen finanziellen Schaden (Vermögensschaden) bat das Unternehmen den für den Datenexport verantwortlichen IT-Dienstleister zur Kasse…

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