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23.04.2021
Pflichtangaben bei Textilartikeln
Textilkennzeichnungen: Was es beim Online-Verkauf von Textilprodukten zu beachten gibt
Egal ob Kleidung, Accessoires oder Heimtextilien: Diese Fehlerquellen beim Verkauf von Textilprodukten im Webshop sollten Sie als Onlinehändler:in kennen.
19.04.2021
Resümee zum Gesetz gegen Abmahnmissbrauch
Studie: Bringt das Gesetz gegen den Abmahnmissbrauch etwas?
Das Gesetz gegen den Abmahnmissbrauch ist seit Dezember 2020 in Kraft. Aber hat sich die Anzahl der Abmahnungen wirklich reduziert? Hier lesen Sie, was eine Studie des Händlerbundes ergeben hat…
16.04.2021
Abmahnrisiko Gewinnspiele
Marketingbooster Gewinnspiele: Welche Risiken es gibt und wie Sie sie rechtssicher durchführen
Gewinnspiele sind eine tolle Möglichkeit für Unternehmen, die eigene Reichweite zu steigern. Aber auch Abmahner haben Gewinnspiele für sich entdeckt. Wir verraten, wie Sie ein Gewinnspiel veranstalten ohne sich angreifbar zu machen.
12.04.2021
Kundenbewertungen als Marketing-Tool
8 Tipps, wie Onlinehändler:innen Bewertungen für sich nutzen können
Egal, ob im eigenen Onlineshop oder auf externen Portalen wie Amazon oder Google My Business: Erfahren Sie hier, wie Sie als Onlinehändler:in Kundenbewertungen am besten für sich nutzen können…
09.04.2021
Hass, Hetze und Obszönitäten
Facebook Business: Welche Inhalte Facebook löscht und was Sie selbst übernehmen müssen
Wie entscheidet Facebook, welche Inhalte gelöscht werden und welche nicht? Die Schulungsunterlagen der Content-Moderator:innen zeigen teils kuriose Kriterien. Warum diese oft nicht ausreichen und was Sie von Ihren Accounts löschen sollten…
06.04.2021
DSGVO-Versicherung
DSGVO Verstöße versichern bei exali.de: Alle Infos zum Versicherungsschutz
Sind DSGVO-Bußgelder versicherbar? Wie schützt eine Berufshaftpflicht bei DSGVO Verstößen? Wir klären die wichtigsten Fragen zum Versicherungsschutz bei Datenschutz-Verstößen...
31.03.2021
Abmahnrisiko Lieferzeit
Lieferzeit im Onlineshop richtig angeben
Wie können Sie die Lieferzeit korrekt angeben? Welche Formulierungen sind abmahnbar und was gibt es sonst noch bei der Lieferzeit zu beachten? Alles rund um die Lieferzeit verraten wir Ihnen im Video...
15.03.2021
DSGVO-Bußgeld berechnen
Formel für DSGVO-Bußgelder: So errechnet sich die Höhe des Bußgeldes bei einem Datenschutzverstoß
Nie wieder Bußgeldroulette! Wir verraten die Formel, mit der Sie selbst ausrechnen können, was ein Verstoß gegen die DSGVO kostet.
Wissenswerte Glossar Begriffe
05.03.2021
Wenn Markenschutz zum PR-Desaster wird
Lego vs. Held der Steine: Warum Lego mit Markenrechtsstreitigkeiten die treuesten Fans vergrault
Lego geht rigoros gegen Markenrechtsverletzungen vor, auch gegen begeisterte Lego-Fans und erfolgreiche YouTuber:innen. Warum Lego fast nicht anders kann und warum wir vielleicht bald Klemmbaustein statt Lego sagen müssen…
26.02.2021
Kundenservice per WhatsApp
Messenger im Kundenservice: Wie Sie mit WhatsApp & Co die Kundenzufriedenheit steigern
Messaging wird bei Kund:innen immer beliebter: 85 Prozent der Befragten gaben in einer Studie an, dass sie per Messenger mit Unternehmen kommunizieren wollen. So steigern Sie mit WhatsApp die Kundenzufriedenheit und haben den Datenschutz im Blick…
17.02.2021
Durchstarten im Internet
Lokaler Laden goes Internet: So bringen Sie Ihr Geschäft online!
Lokale Ladengeschäfte können vom Internet profitieren. Wir verraten Ihnen im Video, wie Sie im Internet für Ihren Laden die Werbetrommel rühren, neue Kunden gewinnen und mehr verkaufen...
15.02.2021
Ein Plus im Kundenservice
Live-Chat fürs Business: Das gibt`s zu beachten
Schnelle Antwortzeiten, höhere Conversion-Rate, zufriedenere Kund:innen: Es gibt viele Gründe für einen Live-Chat im Business. Doch für wen lohnt sich das und was ist zu beachten? Wir klären die wichtigsten Fragen rund um den Live-Chat im Kundenservice.
12.02.2021
Trügerische Sicherheit: iOS schützt vor Phishing nicht
Apple am Arbeitsplatz: Doppelt so viele Phishingattacken auf iOS-User wie je zuvor
Die Schonzeit für Apple-Nutzer ist vorbei: Laut einer aktuellen Kaspersky Studie nehmen Phishing Attacken und Schadsoftware beim Betriebssystem macOS rasant zu. Hier gibt`s die Zahlen und die beste Absicherung gegen Cybercrime…
29.01.2021
Interview mit Dr. Andreas Lutz (VGSD)
Coronahilfen für Selbständige im Überblick
Überbrückungshilfe, Novemberhilfe, Neustarthilfe: Die Hilfsmaßnahmen für Selbständige in der Coronakrise wirken wie ein Flickenteppich. Dr. Andreas Lutz, Vorstandsvorsitzender des VGSD, spricht mit uns im Interview über die verschiedenen Maßnahmen, wer sie wo ab wann beantragen kann und was es dabei zu beachten gibt...
25.01.2021
Rechtsanwalt im Interview
Massenabmahner und ihre Machenschaften: Interview mit Rechtsanwalt Markus Kompa
Rechtsanwalt Markus Kompa kämpft gegen Massenabmahnungen im Creative Commons Bereich. Im Interview erzählt er uns, wie „Fotograf:innen“ damit ihr Geld verdienen und wie er dagegen vorgeht.
22.01.2021
Widerrufsbelehrung: Nicht nur im Onlinehandel wichtig
Fehlendes Widerrufsformular kostet 15.000 Euro: Was Sie zur Widerrufsbelehrung wissen müssen
Eine Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular ist nicht nur im Onlinehandel Pflicht. Sein diesbezügliches Versäumnis hat einen Makler nun 15.000 Euro gekostet. Worum es in dem Fall ging und worauf Sie beim Thema Widerrufsbelehrung achten müssen…
21.01.2021
Coronavirus: FAQ
Die wichtigsten Informationen zum Coronavirus für Selbständige und Freelancer:innen
Der Coronavirus gefährdet die Existenz von Selbständigen und Freelancern: Wir haben die wichtigsten Infos rund um das Thema Corona und Selbständigkeit für Sie zusammengefasst und sagen Ihnen, wo Sie Hilfe bekommen.
18.01.2021
Interview mit Cloud-Expertin Andrea Pfundmeier
Sicher mit und in der Cloud arbeiten: Was Sie über gute Datenverschlüsselung wissen müssen
Worauf kommt es bei der Verschlüsselung von Daten in der Cloud an, wie wählen Sie die richtige Cloud für Ihr Unternehmen und wie arbeiten Teams effizient mit Cloud-Lösungen zusammen? Diese und weitere Fragen beantwortet unsere Expertin Andrea Pfundmeier, CEO von Boxcryptor, im Interview…
13.01.2021
Hat ein Preisirrtum Folgen?
Preisfehler im Onlineshop: Müssen Sie trotzdem liefern?
Ein verrutschtes Komma und schon kostet ein Artikel anstatt 100 Euro nur noch 10 Euro. Hat der Kunde nach seiner Bestellung ein Recht auf diesen Preis zu bestehen, wenn der Irrtum aufgefallen ist? Diese Frage klären wir anhand von Gerichtsurteilen im Video...
11.01.2021
Aus stationär wird world wide web
Im Onlinehandel durchstarten: So bringen Sie Ihren Laden ins Internet
So starten Sie erfolgreich in den eCommerce: Wir verraten Ihnen, wie Sie Ihr lokales Geschäft online bringen und welche Risiken Sie dabei im Blick behalten sollten…
08.01.2021
Wirtschaftsstandort Deutschland gefährdet
Angst vor Scheinselbständigkeit: Projekte wandern ins Ausland, Selbständige verlieren Aufträge
Vodafone verbietet den Einsatz von Freelancern aus Angst davor, Scheinselbständige zu beschäftigen. Warum die Rechtsunsicherheit außerdem dafür sorgt, dass Freelancer weniger verdienen und Projekte ins Ausland wandern…
07.01.2021
PSD2: Erneuter Aufschub bis 15.01.
Zwei-Faktoren-Authentifizierung wird Pflicht: Das müssen Onlinehändler:innen jetzt tun!
Bei der Zwei-Faktoren-Authentifizierung im Onlinehandel gibt es erneut einen Aufschub. Ab 15.01.2021 gilt ein Stufenmodell. Was Sie als Onlinehändler:in jetzt tun müssen...
30.12.2020
Tutorial
Tonproblem bei YouTube Videos auf dem Smartphone: So lösen Sie es
Knapp die Hälfte unserer Zuschauer gucken unsere YouTube Videos über das Smartphone. Damit der Ton auch auf älteren Geräten keine Probleme macht, haben wir hier das ultimative Tutorial für Sie...
21.12.2020
XRechnung o. ZUGFeRD: Infos zur elektronischen Rechnung
XRechnung für Selbständige und Freelancer: Das müssen Sie zur E-Rechnung wissen
Eine elektronische Rechnung ist neuerdings Pflicht, wenn Sie Rechnungen für Behörden ausstellen. Aber auch, wenn Sie das nicht tun, sollten Sie über die Digitalisierung Ihrer Rechnungen nachdenken. Warum, und wie die Umstellung gelingt, erfahren Sie hier…
Wissenswerte Glossar Begriffe