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14.05.2021
Ein echter exali Schadenfall
Urheberrechtsverletzung auf Verkaufsportal: Onlinehändler soll 40.000 Euro zahlen
40.000 Euro Strafe soll ein Onlinehändler zahlen wegen einer Urheberrechteverletzung auf einem Online-Marktplatz. Wie das passieren konnte und was sie grundsätzlich als Händler:in auf externen Verkaufsplattformen beachten sollten, erfahren sie hier…
12.05.2021
Grünes Image
Nachhaltigkeit in Unternehmen: 9 Tipps
Nachhaltigkeit und Umweltschutz sind für Kunden und Kundinnen wichtige Themen. Im Video verraten wir Ihnen 9 Tipps für mehr Nachhaltigkeit in Unternehmen. Dabei sparen Sie Geld und polieren Ihr Image auf...
10.05.2021
Stärkung des lokalen Handels
eBay startet lokale Marktplätze mit dem neuen Portal „Deine Stadt“
Das neue Projekt „Deine Stadt“ von eBay bietet Städten und Kommunen die Möglichkeit, über lokale Online-Marktplätze die Händler:in der Region abzubilden und so für Nutzer:innen sichtbarer zu machen.
26.04.2021
Online-Shopping in der Pandemie
Diese 6 Shopping-Typen sollten Webshops in Corona-Zeiten kennen
Die Corona-Krise hat auch in der Welt des Online-Shoppings ihre Spuren hinterlassen. Diese 6 Shopping-Typen haben sich entwickelt und so sprechen Sie diese in Ihrem Onlineshop richtig an…
23.04.2021
Pflichtangaben bei Textilartikeln
Textilkennzeichnungen: Was es beim Online-Verkauf von Textilprodukten zu beachten gibt
Egal ob Kleidung, Accessoires oder Heimtextilien: Diese Fehlerquellen beim Verkauf von Textilprodukten im Webshop sollten Sie als Onlinehändler:in kennen.
19.04.2021
Resümee zum Gesetz gegen Abmahnmissbrauch
Studie: Bringt das Gesetz gegen den Abmahnmissbrauch etwas?
Das Gesetz gegen den Abmahnmissbrauch ist seit Dezember 2020 in Kraft. Aber hat sich die Anzahl der Abmahnungen wirklich reduziert? Hier lesen Sie, was eine Studie des Händlerbundes ergeben hat…
16.04.2021
Abmahnrisiko Gewinnspiele
Marketingbooster Gewinnspiele: Welche Risiken es gibt und wie Sie sie rechtssicher durchführen
Gewinnspiele sind eine tolle Möglichkeit für Unternehmen, die eigene Reichweite zu steigern. Aber auch Abmahner haben Gewinnspiele für sich entdeckt. Wir verraten, wie Sie ein Gewinnspiel veranstalten ohne sich angreifbar zu machen.
12.04.2021
Kundenbewertungen als Marketing-Tool
8 Tipps, wie Onlinehändler:innen Bewertungen für sich nutzen können
Egal, ob im eigenen Onlineshop oder auf externen Portalen wie Amazon oder Google My Business: Erfahren Sie hier, wie Sie als Onlinehändler:in Kundenbewertungen am besten für sich nutzen können…
09.04.2021
Hass, Hetze und Obszönitäten
Facebook Business: Welche Inhalte Facebook löscht und was Sie selbst übernehmen müssen
Wie entscheidet Facebook, welche Inhalte gelöscht werden und welche nicht? Die Schulungsunterlagen der Content-Moderator:innen zeigen teils kuriose Kriterien. Warum diese oft nicht ausreichen und was Sie von Ihren Accounts löschen sollten…
06.04.2021
DSGVO-Versicherung
DSGVO Verstöße versichern bei exali.de: Alle Infos zum Versicherungsschutz
Sind DSGVO-Bußgelder versicherbar? Wie schützt eine Berufshaftpflicht bei DSGVO Verstößen? Wir klären die wichtigsten Fragen zum Versicherungsschutz bei Datenschutz-Verstößen...
31.03.2021
Abmahnrisiko Lieferzeit
Lieferzeit im Onlineshop richtig angeben
Wie können Sie die Lieferzeit korrekt angeben? Welche Formulierungen sind abmahnbar und was gibt es sonst noch bei der Lieferzeit zu beachten? Alles rund um die Lieferzeit verraten wir Ihnen im Video...
26.03.2021
Achtung bei Akquise auf Karriereplattformen
Echter Schadenfall: 7.500 Euro wegen Anfrage bei XING
Karriereplattformen können das eigene Business vorantreiben und verhelfen vielleicht sogar zu neuen Aufträgen. Aber Achtung bei der Akquise: Einer exali-Versicherten brachte Ihre Anfrage auf XING eine Abmahnung ein. Die ganze Geschichte gibt’s hier…
22.03.2021
Entscheidung zum Einbinden fremder Inhalte
Framing Urteil des EuGH: Was ist jetzt noch erlaubt?
Der EuGH hat auf Anfrage des BGH ein neues Urteil zum Thema Framing gefällt. Was heißt das für alle, die fremde Beiträge auf ihrer eigenen Website einbinden wollen, ohne einen Urheberrechtsverstoß zu begehen?
19.03.2021
Abmahngefahr Like-Button
Urteile erlauben Abmahnungen wegen Facebook Page Plug-In
Die Einbindung des Facebook Plug-Ins auf der eigenen Website kann zum Abmahnrisiko werden – und auch eine Gegenleistung für ein „Like“ kann abgemahnt werden. Alles, was Sie als Seitenbetreiber:in zum Like-Button wissen müssen…
17.03.2021
Schnell, einfach, online
Berufshaftpflicht in 5 Minuten abschließen: So geht’s
Eine Berufshaftpflicht abschließen dauert nur 5 Minuten. Keine Berge von Papierkram sondern ein schneller und einfacher online Abschluss. Im Video zeigen wir Ihnen, was dabei wichtig ist und worauf Sie achten sollten...
15.03.2021
DSGVO-Bußgeld berechnen
Formel für DSGVO-Bußgelder: So errechnet sich die Höhe des Bußgeldes bei einem Datenschutzverstoß
Nie wieder Bußgeldroulette! Wir verraten die Formel, mit der Sie selbst ausrechnen können, was ein Verstoß gegen die DSGVO kostet.
05.03.2021
Wenn Markenschutz zum PR-Desaster wird
Lego vs. Held der Steine: Warum Lego mit Markenrechtsstreitigkeiten die treuesten Fans vergrault
Lego geht rigoros gegen Markenrechtsverletzungen vor, auch gegen begeisterte Lego-Fans und erfolgreiche YouTuber:innen. Warum Lego fast nicht anders kann und warum wir vielleicht bald Klemmbaustein statt Lego sagen müssen…
26.02.2021
Kundenservice per WhatsApp
Messenger im Kundenservice: Wie Sie mit WhatsApp & Co die Kundenzufriedenheit steigern
Messaging wird bei Kund:innen immer beliebter: 85 Prozent der Befragten gaben in einer Studie an, dass sie per Messenger mit Unternehmen kommunizieren wollen. So steigern Sie mit WhatsApp die Kundenzufriedenheit und haben den Datenschutz im Blick…
22.02.2021
Der Kostenvoranschlag als Risiko
Kostenvoranschlag: Was tun, wenn die Preisüberschreitung droht?
Kostenvoranschläge sorgen immer wieder für Probleme zwischen Auftraggebern und Dienstleistern. Wir verraten, wo die Tücken beim Erstellen des Dokuments liegen und wie es richtig geht.
17.02.2021
Durchstarten im Internet
Lokaler Laden goes Internet: So bringen Sie Ihr Geschäft online!
Lokale Ladengeschäfte können vom Internet profitieren. Wir verraten Ihnen im Video, wie Sie im Internet für Ihren Laden die Werbetrommel rühren, neue Kunden gewinnen und mehr verkaufen...
15.02.2021
Ein Plus im Kundenservice
Live-Chat fürs Business: Das gibt`s zu beachten
Schnelle Antwortzeiten, höhere Conversion-Rate, zufriedenere Kund:innen: Es gibt viele Gründe für einen Live-Chat im Business. Doch für wen lohnt sich das und was ist zu beachten? Wir klären die wichtigsten Fragen rund um den Live-Chat im Kundenservice.
12.02.2021
Trügerische Sicherheit: iOS schützt vor Phishing nicht
Apple am Arbeitsplatz: Doppelt so viele Phishingattacken auf iOS-User wie je zuvor
Die Schonzeit für Apple-Nutzer ist vorbei: Laut einer aktuellen Kaspersky Studie nehmen Phishing Attacken und Schadsoftware beim Betriebssystem macOS rasant zu. Hier gibt`s die Zahlen und die beste Absicherung gegen Cybercrime…
01.02.2021
Haftung für User-generated Content
Haftungsrisiko „fremder Content“: Die sieben häufigsten Fragen zur Haftung von Portalbetreibern
Wann haften Portalbetreiber für fremde Inhalte auf ihren Seiten und wann müssen sie Kommentare und Posts sogar löschen? Alle Infos zur Haftung rund um User-generated Content gibt es hier…
29.01.2021
Interview mit Dr. Andreas Lutz (VGSD)
Coronahilfen für Selbständige im Überblick
Überbrückungshilfe, Novemberhilfe, Neustarthilfe: Die Hilfsmaßnahmen für Selbständige in der Coronakrise wirken wie ein Flickenteppich. Dr. Andreas Lutz, Vorstandsvorsitzender des VGSD, spricht mit uns im Interview über die verschiedenen Maßnahmen, wer sie wo ab wann beantragen kann und was es dabei zu beachten gibt...