Beispiele für Haftpflichtschäden im Consulting-Bereich

Die Praxis zeigt, welchen beruflichen Risiken Berater:innen, Manager:innen und Trainer:innen ausgesetzt sind. Einige Beispiele für Vermögensschäden:

Schadenbeispiele Unternehmensberater:in

• Aufgrund fehlerhafter Einschätzung des Marktpotenzials (unzureichende Marktanalyse) wird die Produktion unnötig ausgeweitet. Die Kundschaft fordert Schadenersatz aufgrund der nicht unerheblichen vergeblichen Investitionen.
• Das Propagieren untauglicher Werbe- und Absatzmethoden führt für den:die Auftraggeber:in zu einem Schaden.
• Die zu hohe Einschätzung des Personalbedarfs führt zu erheblichen unnötigen Lohnkosten des:der Auftraggebenden.
• Durch die Missachtung arbeitsrechtlicher Vorgaben bei der Arbeitszeitberechnung kommt es zu betrieblichen Fehlorganisationen.
• Bei der Beratung eines Start-up-Unternehmens wird die Möglichkeit einer speziellen EU-Förderung nicht berücksichtigt. Im Nachhinein kann die Förderung nicht mehr beantragt werden, wodurch dem Klientel ein Vermögensschaden in Höhe von 150.000 Euro entsteht.
• Eine fehlerhafte Liquiditätsplanung führt zu einem Finanzierungsengpass, bei dem vermeidbare Kosten für die Kapitalbeschaffung anfallen.
• Wegen eines unwirtschaftlichen Konzeptes zur Lagerorganisation entstehen unnötige Lohnkosten.
• Falsche Kostenermittlung oder Organisationsstraffungsmaßnahmen führen zu einem fehlerhaften Finanzplan.
• Wichtige Finanzierungsmaßnahmen oder Liquiditätsprüfungen wurden fehlerhaft durchgeführt.
• Fehlerhafte Einschätzungen der Hard- und Softwarepotenziale führen zu unnötigen Investitionen.
• Fehlende oder lückenhafte Kompatibilität empfohlener Software führt zu hohen Programmierkosten für entsprechende Anpassungen.
• Im Rahmen eines Abschlussberichts eines Beratungsauftrages kommt es zur Verletzung von Datenschutzvorschriften.

Schadenbeispiele Personalberater:in und Headhunter:in

• Fehlerhafte Kapazitätsanalysen führen zu einem Umsatzausfall bei dem:der Auftraggeber:in.
• Fehleinschätzung im Qualifizierungsbedarf.
• Ein Personalentwicklungskonzept entspricht nicht der geplanten Unternehmensentwicklung.
• Fehlende Audits.
• Lückenhafte Qualitäts-/Transferkontrolle.
• Fehler bei der Stellenbeschreibung oder bei der Schaltung von Personalanzeigen führen zu Mehrkosten.
• Schadenersatz wegen Verstoß gegen das Gesetz der Allgemeinen Gleichbehandlung (AGG).
• Vermittlung ungeeigneten Personals wegen mangelhafter Prüfung der Kenntnisse und Arbeitszeugnisse.

Schadenbeispiele Markt- und Meinungsforscher:in

• Dem:der Auftraggeber:in entstehen erhebliche Mehrkosten aufgrund eines Fehlers in der Umfragemethode.
• Durch eine nicht realisierbare Marktanalyse entstehen dem Klientel erhebliche Kosten.
• Die Kosten für eine Markterhebung werden erheblich unterschätzt.
• Im Laufe einer Meinungsumfrage stellt sich heraus, dass die Interviewgruppe nicht der Zielgruppe entspricht.
• Nach einer Marktbefragung stellt sich heraus, dass diese für den beabsichtigten Zweck ungeeignet war. Die Ergebnisse sind nicht zu verwenden.
• Die Art einer Befragung vereitelt objektivierbare Daten.
• Fehlerhafte Auswertung oder Aufbereitung von Umfrageergebnissen führt zu falschen Ergebnissen und Maßnahmen.

Schadenbeispiele Datenschutzbeauftragte:r (extern) oder EU-Datenschutzvertreter:in

• Unzulässige Nutzerfreigabe von Daten führt zu Regressansprüchen des Auftraggebers.
• Durch falsche Instruktionen kommt es zur Freigabe geschützter Daten.
• Fehler bei der Überprüfung von Programmen zur automatischen Datenerhebung.
• Falschberatung des Managements führt zu fehlerhaften Arbeitsabläufen und Mehraufwand.